Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

M-Flyt AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne erklæringen.

Kontaktinformasjon:

E-post: [email protected]

Adresse: Nedre Rommen 3, 0988 Oslo

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

Kontaktinformasjon: Navn, telefonnummer og e-postadresse når du fyller ut kontaktskjema eller tar kontakt med oss.

Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, enhetstype og bruksmønster på nettsiden.

Markedsføringsdata: Informasjon om hvordan du samhandler med annonser, innhold og kampanjer på våre nettsider og i sosiale medier.

3. Formål med behandlingen

Personopplysninger behandles for følgende formål:

• Besvare henvendelser og yte kundeservice
• Administrere og forbedre våre tjenester og nettsider
• Analyse av brukeratferd for å forbedre brukeropplevelse
• Markedsføring og annonsering i digitale kanaler
• Oppfølging av potensielle og eksisterende kunder (leads)

4. Rettslig grunnlag for behandling

Behandlingen av personopplysninger er basert på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke, for eksempel ved bruk av informasjonskapsler (cookies) og markedsføring
• Berettiget interesse, for analyse og forbedring av våre tjenester, der dette ikke går på bekostning av den registrertes rettigheter
• Avtale, der behandlingen er nødvendig for å følge opp en forespørsel eller et kundeforhold

Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.

5. Bruk av informasjonskapsler (cookies) og sporing

Vi bruker informasjonskapsler og tilsvarende teknologier for analyse, markedsføring og funksjonalitet på nettsiden.

Dette inkluderer bruk av tredjepartsverktøy som:

• Meta (Facebook og Instagram Pixel) – for å måle effekt av annonser og vise relevante annonser
• LinkedIn Insight Tag – for analyse og målrettet annonsering på LinkedIn
• HubSpot – for analyse av brukeratferd, skjemaer, kundedialog og markedsføringsautomatisering

Disse verktøyene kan samle inn informasjon som IP-adresse, besøkte sider, handlinger på nettsiden og interaksjon med annonser.

Bruk av ikke-nødvendige cookies skjer kun etter ditt samtykke, som du kan administrere eller trekke tilbake via vår cookie-banner eller nettleserinnstillinger.

6. Deling av personopplysninger og tredjepartsleverandører

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter uten rettslig grunnlag. Personopplysninger kan deles med:

• Leverandører av analyse-, markedsførings- og CRM-verktøy (f.eks. Meta, LinkedIn og HubSpot)
• Tekniske underleverandører som leverer drift og vedlikehold av nettsiden

Noen av disse leverandørene kan være lokalisert utenfor EU/EØS. I slike tilfeller sikrer vi at overføringen skjer i henhold til GDPR, for eksempel gjennom EUs standard kontraktsklausuler (SCC).

7. Lagring av personopplysninger

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge det er pålagt ved lov. Opplysninger som behandles på grunnlag av samtykke slettes når samtykket trekkes tilbake.

8. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
• Be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
• Be om sletting av personopplysninger
• Begrense eller protestere mot behandlingen
• Trekke tilbake samtykke når som helst
• Få utlevert eller overført dine opplysninger (dataportabilitet)
• Klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket

9. Informasjonssikkerhet

Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli varslet på nettsiden. Oppdatert dato vil alltid fremgå øverst i erklæringen.

11. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på: